מה עושים ברגע שמגלים נזילה?
סוגרים את הברז הראשי של הדירה, או את הברז של המכשיר שדולף: אסלה, מכונת כביסה, כיור. אם המים מגיעים לשקעים או למכשירי חשמל, נתקו את החשמל באזור.
מנגבים את המים, מרחיקים חפצים ומצלמים את הנזק. התמונות יעזרו לאינסטלטור, ואם צריך, גם מול הביטוח.
איך בודקים אם יש נזילה סמויה?
סוגרים את כל הברזים בבית ולא משתמשים במים. מסתכלים על שעון המים. אם הוא ממשיך להסתובב, יש כנראה נזילה איפשהו אחרי השעון.
סימנים נוספים: חשבון מים גבוה בלי סיבה ברורה, רטיבות או כתמים בקיר, צבע מתקלף, ריח של טחב או עובש.
אינסטלטור או מאתר נזילות?
כשהמקור גלוי, כמו ברז מטפטף, צינור מתחת לכיור או ניאגרה, אינסטלטור מתקן אותו ישירות.
כשרואים רטיבות אבל לא יודעים מאיפה היא מגיעה, יש בעלי מקצוע שמתמחים באיתור נזילות עם ציוד ייעודי, כמו מצלמה תרמית. האיתור מאפשר לפתוח רק את המקום הנכון. שאלו את האינסטלטור אם הוא מבצע גם איתור, או שצריך מאתר נפרד.
הנזילה מגיעה מהשכן. מה עושים?
פנו לשכן בהקדם ותעדו את הנזק. אם המקור בצנרת משותפת של הבניין, ערבו את ועד הבית.
בדקו את פוליסת ביטוח הדירה שלכם, ואם יש, גם את של השכן. לפעמים הביטוח שולח בעל מקצוע מטעמו.
מה לבקש מבעל המקצוע?
הסבר מה מקור הנזילה ומה בדיוק תוקן. אם נפתח קיר או ריצוף, שאלו מי סוגר אותו ומה זה כולל.
בקשו חשבונית עם פירוט העבודה. אם יש תביעת ביטוח, בקשו גם דוח כתוב על מקור הנזילה.
להמשך קריאה
לפני שמזמינים
שאלות נפוצות
- איפה הברז הראשי?
- בדרך כלל ליד שעון המים של הדירה, בחדר המדרגות או בארון מונים. כדאי לדעת איפה הוא לפני שיש תקלה.
- רטיבות בקיר זו תמיד נזילה?
- לא תמיד. רטיבות יכולה להגיע גם מעיבוי או מחדירת מים מבחוץ. בעל מקצוע יכול לבדוק ולקבוע.
- אפשר לחכות עם נזילה קטנה?
- טפטוף קטן שמגיע לקיר יכול לגרום עם הזמן לעובש ולנזק לריצוף. לכן כדאי לטפל בו מוקדם.
- הביטוח מכסה נזילה?
- תלוי בפוליסה. בדקו מה מכוסה, והאם צריך לדווח לפני שמתקנים.